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Perguntas frequentes
PERGUNTA FEITA
Perguntas frequentes
  • Q: A sua empresa é fabricante ou comercial?
    A: Somos uma empresa de manufatura com sede em Guangde, Anhui, com fábrica própria. Operamos uma instalação de 43.000 metros quadrados equipada com seis linhas de produção, com capacidade de produção anual de 180.000 conjuntos de estantes inteligentes para armazéns. Oferecemos preços direto da fábrica e serviços de personalização.
  • Q: Que tipos de personalização de produtos estão disponíveis?
    A: Oferecemos soluções personalizadas para dimensões, capacidade de carga, cores e estruturas para toda a nossa gama de produtos, incluindo estantes para serviços pesados, estantes para corredores estreitos, estantes mezanino, plataformas de aço, estantes para moldes e paletes de aço.
  • Q: O produto obteve certificação internacional de qualidade?
    A: A empresa implementa integralmente o sistema de gestão da qualidade ISO 9001. Nossos produtos atendem aos padrões de exportação e podemos fornecer relatórios de inspeção de qualidade, certificados de materiais e outros documentos necessários para exportação.
  • Q: Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ)?
    A: Produtos padrão estão disponíveis para pedidos experimentais de pequenos lotes. As quantidades mínimas de pedido de produtos personalizados estão sujeitas a negociação com base nas especificações. Oferecemos acordos flexíveis para pedidos de comércio internacional.
  • Q: Qual é o prazo de entrega padrão?
    A: Os itens de estoque padrão são enviados dentro de 7 a 15 dias; produtos feitos sob medida são enviados dentro de 15 a 30 dias, sujeitos à quantidade do pedido e ao processo de fabricação.
  • Q: Que tipos de embalagens de remessa internacional e opções de transporte estão disponíveis?
    A: Embalado em sacos de tecido impermeável destinados à exportação, juntamente com caixas de papelão e engradados de madeira; apoiamos o transporte marítimo, terrestre e aéreo e podemos providenciar a entrega de acordo com o porto e o plano logístico especificados pelo cliente.
  • Q: Vocês oferecem serviços de design e instalação para projetos no exterior?
    A: Oferecemos planejamento gratuito de layout de armazém e desenhos de design 3D. Para projetos no exterior, fornecemos manuais de instalação detalhados e suporte técnico remoto; em certas regiões, podemos coordenar com equipes de instalação locais.
  • Q: Qual é a capacidade de peso do produto e quais são as aplicações pretendidas?
    A: As estantes para paletes de camada única têm capacidade de carga máxima de 800 kg, enquanto as estantes para moldes de camada única podem suportar até 3 toneladas. As estantes para corredores estreitos podem atingir alturas de até 14 metros e são adequadas para aplicações como armazenamento de alimentos, câmaras frigoríficas, manufatura, saúde e centros de logística.
  • Q: Você fornece amostras e suporte pós-venda?
    A: As amostras estão disponíveis (os custos serão calculados com base nas despesas reais); fornecemos suporte pós-venda de longo prazo para nossos produtos, incluindo solução de problemas, fornecimento de peças de reposição, orientação de manutenção e outros serviços completos.
  • Q: Como solicito um orçamento e quais as opções de pagamento?
    A: Forneça desenhos, dimensões e capacidade de carga para um orçamento rápido; aceitamos métodos comuns de pagamento comercial internacional, como T/T e L/C, com termos específicos sujeitos a negociação.